志愿者帮助患者挂号缴费

志愿者帮助患者报到排号

为服务社会，弘扬奉献精神，“增强服务意识，彰显青春担当”实践团成员于7月10日前往徐州医科大学附属医院开展志愿活动。

7月10号下午，实践团队前往徐医附院门诊部开展导医志愿服务。首先，团队成员被分配到不同的诊区，在护士们的悉心讲解与指导下，熟悉了徐医附院的就医流程。随后，团队成员开始引导患者顺利报到排号，耐心地向患者解释就医所需的步骤和流程，以及报到失败的原因，并提供必要的协助。同时，团队成员们还提供个性化的帮助，确保患者掌握自助机器的使用技巧，以便成功挂号缴费。

此次社会实践活动中，团队成员们体悟到了医院对患者服务工作的重视，认识到医院须执行严格的医疗流程，致力于为患者提供更优质、更高效的医疗体验，践行“以患者为中心”的理念的重要性。实践中，团队成员因此加深了对医疗服务的认识和责任感，意识到为患者提供高质量的就医服务的必要性。

在本次实践活动中，“增强服务意识，彰显青春担当”实践团队志愿者成员为患者提供了力所能及的帮助，同时成员们在这个过程中得到患者衷心的感谢，体会到奉献的积极意义，也认识到，为实现让青春在奉献中焕发绚丽光彩的目的，需以担当奉献擦亮青春底色，在日常生活中争当活雷锋。

                                                         作者：杭陈晨 叶冰

编辑：易凯文

摄影：解洋岚 潘阳光 滕宇婷